提示

使用環境建議與檢測

作業系統 OS is unknown. (不支援)
瀏覽器 Unknown 0.0
跨平台網頁讀卡元件 下載並安裝跨平台網頁讀卡元件
加入信任網站 已加入 ,請先加入信任網站。
HiCOS卡片管理工具 下載並安裝跨HiCOS卡片管理工具
讀卡機及工商憑證

檢測項目設定方式與說明

目前支援使用32位元瀏覽器,並請需允許Javascript執行,並允許彈出視窗。

  • Internet Explorer 9以上
  • Firefox
  • Chrome 45以上
  • Microsoft Edge
  • Apple Safari 5.1.7
  • 下載【HiCOS卡片管理工具】。
  • 選擇『儲存檔案』。
  • 將『HiCOS_Client_Vxxxx.zip』進行解壓縮,並執行安裝。
  • 依指示完成【HiCOS卡片管理工具】安裝。
  • 安裝完成後,請重新啟動電腦。
  • 點選【下載並安裝跨平台網頁讀卡元件】。
  • 依指示完成安裝跨平台網頁讀卡元件。


FIREFOX瀏覽器設定方式

  • 開啟選單內的『選項』。
  • 選擇『個人隱私』→『瀏覽記錄』→將『允許網站設定Cookie』選項打勾,並確認經受來自第三方的cookies為『總是』。
  • 完成設定後請從新開啟瀏覽器,設定才會生效。

Chrome 45以上瀏覽器設定方式

  • 開啟自訂及管理內的『說明』。
  • 打開進階設定後,選擇『設定』→『隱私權』→『內容設定』。
  • 將『Cookie』項目中選取『允許網站儲存本機資料(建議)』→點選完成。
  • 完成設定後請重新開啟瀏覽器,設定才會生效。

Internet Explorer 9以上瀏覽器設定方式:

  • 開啟『工具』內的『網際網路選項』。
  • 選擇隱私權頁籤後,點選『進階』。
  • 於進階隱私權設定中,請將第一方Cookie選取『接收』;第三方Cookie選取『接收』,並將永遠允許工作階段Cookie勾選起來→點選『確定』。
  • 完成設定後請重新開啟瀏覽器,設定才會生效。

Microsoft Edge瀏覽器設定方式:

  • 開啟『。。。』內的『設定』
  • 找尋到進階設定後,點選『檢視進階設定』。
  • 將Cookie透過下拉是選單選擇『為不要封鎖Cookie』。
  • 完成設定後請重新開啟瀏覽器,設定才會生效。

Apple Safari 5.1.7以上

  • 找尋到顯示一般Safari設定選單後,點選『偏好設定』。
  • 選擇隱私權頁籤後,請將阻擋Cookie選取為『永不』。
  • 完成設定後請重新開啟瀏覽器,設定才會生效。
  • 點選【未加入,點此進行設定】。
  • 依指示完成信任網站設定。

  • 完成設定後請重新開啟瀏覽器,設定才會生效。
  • 已連結至讀卡機時,會顯示您讀卡機型號與目前所插入的憑證卡號。
  • 如顯示【未偵測到讀卡機或工商憑證IC卡】,表示您的讀卡機與工商憑證卡尚未連結。
    • 請確認讀卡機驅動程式已安裝,且讀卡機已連結至電腦。
    • 請確認工商憑證已放入讀卡機中。

以上兩者確認無誤後,仍持續出現此項錯誤,請您使用『HiCOS卡片管理工具-用戶端系統環境檢測工具』進行檢測

  • 啟動HiCOS用戶端系統環境檢測工具。

  • 請確認至少1至4項檢結果是通過的。

Internet Explorer 9以上

  • 請點選『工具』→『快顯封鎖程式』→『關閉快顯封鎖程式』→『是』,完成後請重新開啟瀏覽器,設定才會生效。

Firefox

  • 請點選『開啟選單』→『內容』→找到彈出式窗→請勿勾選『封鎖彈出型視窗』,完成後請重新開啟瀏覽器,設定才會生效。

Chrome 45以上

  • 開啟自訂及管理內的『說明』
  • 打開顯示進階設定後,選擇『設定』→『隱私權』→『內容設定』
  • 請將java Script選取為『允許所有網站執行java Script』;請將彈出式視窗選取為『允許所有網站顯示彈出式視窗』,點選『完成』後請重新開啟瀏覽器,設定才會生效。

Microsoft Edge

  • 開啟『。。。』內的『設定』
  • 尋到進階設定後,點選『檢視進階設定』。
  • 將『封鎖快顯』設定為關閉為不要封鎖。

Apple Safari 5.1.7以上

  • 請點選顯示一般Safari設定選單後,點選『偏好設定』→『安全性』→請勿勾選『阻擋彈出型視窗』,完成後請重新開啟瀏覽器,設定才會生效。